Termos de Uso

Estes Termos regem o uso da Ponti, plataforma operada pela Digital Bridge (“Ponti”, “nós”) que permite a comerciantes (“você”, “lojista”) criar uma página de loja com catálogo e receber pedidos por canais como o WhatsApp. Ao criar uma loja, você concorda com estes Termos.

1. O que a Ponti oferece

A Ponti disponibiliza uma página de loja hospedada em um endereço .ponti.digital, com catálogo de produtos ou serviços, preços, horários e um botão de pedido que encaminha o cliente ao seu canal de atendimento. A Ponti é uma ferramenta de vitrine e intermediação de contato — ela não processa pagamentos dos seus clientes nem participa da relação de compra e venda entre você e quem compra de você.

2. Sua conta

O acesso ao painel é feito por link mágico enviado ao seu e-mail. Você é responsável por manter o acesso ao e-mail cadastrado e pelas ações realizadas na sua loja. Avise a Ponti imediatamente se suspeitar de uso indevido da sua conta.

3. Conteúdo da sua loja

Você é o único responsável pelo conteúdo que publica — nomes, descrições, fotos, preços e disponibilidade. Você declara ter os direitos sobre esse conteúdo e que ele não viola leis nem direitos de terceiros. É proibido usar a Ponti para vender itens ilícitos ou proibidos, enganar consumidores ou infringir direitos de propriedade intelectual. A Ponti pode suspender lojas que violem estas regras.

4. Planos e pagamento

O uso da Ponti é cobrado por assinatura mensal, a partir de R$ 150/mês, sem comissão sobre as suas vendas. A cobrança é recorrente e processada por um provedor de pagamentos. O não pagamento pode suspender a exibição pública da sua loja até a regularização. Você pode cancelar quando quiser, sem multa; o cancelamento encerra a renovação seguinte e a loja deixa de ficar no ar ao fim do período pago.

5. Disponibilidade do serviço

Trabalhamos para manter a Ponti no ar, mas o serviço é fornecido “como está”, sem garantia de funcionamento ininterrupto. Podemos realizar manutenções e atualizações que afetem temporariamente o acesso.

6. Limitação de responsabilidade

A Ponti não se responsabiliza pela relação entre você e seus clientes, pela qualidade ou entrega dos seus produtos, nem por perdas decorrentes de indisponibilidade temporária do serviço. A nossa responsabilidade, quando aplicável, limita-se ao valor pago por você nos últimos 12 meses.

7. Encerramento

Você pode encerrar sua loja a qualquer momento pelo painel ou pelo suporte. Podemos encerrar ou suspender contas que violem estes Termos, mediante aviso quando possível.

8. Alterações

Podemos atualizar estes Termos. Mudanças relevantes serão comunicadas pelo e-mail cadastrado ou no painel. O uso continuado após a alteração significa concordância.

9. Contato

Dúvidas sobre estes Termos? Fale com a gente em support@digitalbridge.com.br.

Este documento é um modelo inicial e não substitui aconselhamento jurídico. Recomenda-se revisão por profissional habilitado antes da publicação definitiva.