Política de Privacidade

Esta Política explica como a Ponti, operada pela Digital Bridge, trata dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD). Ela cobre os dados do lojista que usa o painel; o conteúdo público da sua loja é de sua responsabilidade enquanto controlador dos dados dos seus clientes.

1. Quem é o controlador

Para os dados da sua conta de lojista, o controlador é a Digital Bridge. Para os dados dos seus clientes que você coletar por meio da sua loja, o controlador é você; a Ponti atua como operadora, tratando esses dados conforme as suas instruções e esta Política.

2. Dados que coletamos

Coletamos o mínimo necessário para o serviço funcionar: seu e-mail (para acesso por link mágico) e o nome da sua loja; os dados da loja que você cadastra (catálogo, preços, horários, imagens); dados de cobrança processados pelo nosso provedor de pagamentos; e dados técnicos de uso (registros de acesso e eventos), usados para segurança e funcionamento.

3. Para que usamos

Usamos os dados para autenticar seu acesso, manter sua loja no ar, processar a assinatura, prestar suporte, garantir a segurança da plataforma e cumprir obrigações legais. Não vendemos seus dados nem a sua lista de clientes, e não os usamos para publicidade de terceiros.

4. Compartilhamento

Compartilhamos dados apenas com prestadores essenciais ao serviço — por exemplo, provedor de infraestrutura/hospedagem e processador de pagamentos — e somente na medida necessária. Esses prestadores são obrigados a proteger os dados. Também podemos divulgar dados quando exigido por lei ou ordem de autoridade competente.

5. Cookies

Utilizamos cookies estritamente necessários para manter sua sessão autenticada no painel. O site público de marketing pode usar cookies essenciais ao seu funcionamento. Não usamos cookies de rastreamento publicitário.

6. Por quanto tempo guardamos

Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa e pelo prazo necessário para cumprir obrigações legais (por exemplo, fiscais) após o encerramento. Depois disso, os dados são eliminados ou anonimizados.

7. Seus direitos

Você pode solicitar a qualquer momento: confirmação de tratamento, acesso, correção, portabilidade, eliminação de dados desnecessários e informações sobre compartilhamento. Para exercer esses direitos, escreva para support@digitalbridge.com.br.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados, como controle de acesso, isolamento entre lojas e uso de provedores confiáveis. Nenhum sistema é 100% imune, mas trabalhamos para reduzir riscos continuamente.

9. Alterações

Podemos atualizar esta Política. Mudanças relevantes serão comunicadas pelo e-mail cadastrado ou no painel.

10. Contato e encarregado

Para qualquer assunto de privacidade, fale com a gente em support@digitalbridge.com.br.

Este documento é um modelo inicial e não substitui aconselhamento jurídico. Recomenda-se revisão por profissional habilitado antes da publicação definitiva.